Livraison & installation

Livraison et installation des commandes passées sur bed.ma.
Dernière mise à jour : 21/10/2026

Zones et frais

La livraison et l’installation sont gratuites partout au Maroc, à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Délais

Les produits disponibles sont livrés sous 2 à 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande par l’équipe BED, et au plus tard sous 7 jours ouvrables.
Pour les produits fabriqués sur commande, le délai vous est communiqué lors de la confirmation.

Rendez-vous de livraison

Après votre commande, notre équipe vous contacte pour confirmer la disponibilité des produits et convenir d’une date et d’un créneau de livraison. Les préférences indiquées lors de la commande sont prises en compte dans la mesure du possible.
Pour un paiement par virement, la livraison est programmée à réception du virement.

Installation

Nos livreurs installent votre matelas et votre sommier dans la pièce de votre choix.
Merci de signaler lors de la commande toute contrainte d’accès (étage sans ascenseur, escalier étroit, stationnement difficile) dans les instructions de livraison.
Si la livraison ne peut pas avoir lieu en raison d’une absence ou d’un accès impossible, une nouvelle livraison pourra être facturée.

Réception

La livraison est réceptionnée par vous-même ou par toute personne présente à l’adresse au moment du passage. Cette personne signe le bon de livraison, ce qui confirme la bonne réception des produits.
Vérifiez toujours l’état des produits avant de signer et notez toute réserve sur le bon de livraison.

Retard de livraison

Si le délai convenu est dépassé de plus de 5 jours ouvrés (hors force majeure), vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé, sur demande écrite adressée dans les 5 jours ouvrés suivant la date de livraison prévue.

Contact

E-mail : [email protected]
Téléphone : 06 61 47 51 36